Dernière mise à jour : 10 août 2026

Polycom Agency accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données susceptibles d’être collectées lors de votre navigation sur notre site, l’utilisation qui en est faite, leur durée de conservation ainsi que les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Polycom Agency
Nom commercial exploité par Ilian Kriat – Entrepreneur individuel (EI)

3 rue des Anémones
57150 Creutzwald – France

SIREN : 993 854 454
SIRET : 993 854 454 00010

E-mail : polycomagencyoff@gmail.com
Téléphone : 06 99 44 94 18

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail.

2. Données personnelles collectées

Polycom Agency peut collecter certaines données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou entrez en contact avec notre agence.

Selon votre utilisation du site, les données concernées peuvent notamment comprendre :

• votre nom et prénom ;

• votre adresse e-mail ;

• votre numéro de téléphone ;

• le nom de votre entreprise ;

• l’adresse de votre site internet ;

• les informations relatives à votre activité ou votre projet ;

• le contenu des messages que vous nous transmettez ;

• les informations communiquées lors d’une demande d’audit, de devis ou de prise de contact ;

• certaines données techniques liées à la navigation et au fonctionnement du site.

Nous nous efforçons de ne collecter que les informations nécessaires au traitement de votre demande.

3. Finalités des traitements

Les informations collectées peuvent être utilisées afin de :

• répondre à vos demandes de contact ;

• traiter une demande d’audit stratégique ;

• préparer et transmettre un devis ;

• organiser un rendez-vous ;

• comprendre votre projet et vos besoins ;

• assurer le suivi d’une relation commerciale ;

• réaliser et suivre les prestations confiées à Polycom Agency ;

• communiquer avec nos clients et prospects ;

• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;

• analyser les performances et l’utilisation du site ;

• respecter nos obligations légales, administratives, comptables et fiscales.

4. Bases légales

Selon la nature du traitement, Polycom Agency peut traiter vos données sur la base :

• de votre demande de mesures précontractuelles, notamment lorsque vous demandez un devis ou souhaitez discuter d’un projet ;

• de l’exécution d’un contrat lorsque vous devenez client ;

• de l’intérêt légitime de Polycom Agency, notamment pour répondre aux demandes, assurer le suivi commercial ou sécuriser ses services ;

• du respect de nos obligations légales ;

• de votre consentement lorsque celui-ci est légalement nécessaire.

Le consentement n’est donc pas utilisé automatiquement pour tous les traitements : le RGPD prévoit plusieurs bases légales possibles selon la finalité concernée.

5. Durée de conservation des données

Polycom Agency ne conserve pas vos données personnelles indéfiniment.

Les informations relatives à un prospect peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec celui-ci, lorsqu’elles sont utilisées dans le cadre du suivi de la relation commerciale. Cette durée correspond aux recommandations de la CNIL en matière de gestion des prospects et relations commerciales.

Lorsque vous devenez client, les informations nécessaires à l’exécution de la prestation sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle.

Certaines données peuvent ensuite être archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables, fiscales ou à la défense des droits de Polycom Agency.

Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus justifiée.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont principalement destinées à Polycom Agency et aux personnes autorisées ayant besoin d’y accéder pour traiter votre demande ou assurer votre accompagnement.

Certaines données peuvent également être transmises à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services, par exemple :

• hébergement du site ;

• outils de communication ;

• messagerie électronique ;

• outils de prise de rendez-vous ;

• outils d’analyse et de mesure d’audience ;

• outils utilisés pour assurer le fonctionnement technique du site.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs services.

Polycom Agency ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

7. Hébergement et Framer

Le site Polycom Agency est conçu et hébergé à l’aide de Framer.

Dans le cadre de ses services, Framer peut être amené à traiter certaines données pour le compte de Polycom Agency. Framer encadre notamment les traitements réalisés pour ses clients par un accord de traitement des données et indique que ses clients restent responsables du respect des règles applicables en matière de protection des données.

8. WhatsApp, e-mail et services externes

Le site peut vous permettre de contacter directement Polycom Agency par e-mail, téléphone, WhatsApp ou via d’autres services externes.

Lorsque vous choisissez d’utiliser l’un de ces services, certaines informations peuvent être traitées directement par le fournisseur concerné selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces services lorsque vous les utilisez.

9. Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser certaines technologies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des outils permettant de mesurer son audience et ses performances.

Lorsque Framer Analytics est utilisé seul, Framer indique que son système d’analyse intégré n’utilise pas de cookies et ne génère pas d’identifiants persistants.

Si Polycom Agency utilise ou ajoute ultérieurement des services nécessitant des cookies ou traceurs soumis au consentement — notamment certains outils publicitaires, de remarketing ou d’analyse — le consentement de l’utilisateur sera demandé lorsque la réglementation l’exige.

Vous pourrez alors accepter, refuser ou modifier vos choix concernant ces traceurs.

10. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par Polycom Agency peuvent être amenés à traiter des données depuis des pays situés hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, Polycom Agency s’appuie sur les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable et sur les garanties mises en œuvre par ses prestataires.

11. Sécurité des données

Polycom Agency met en œuvre des mesures raisonnables afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles traitées.

Nous cherchons notamment à limiter les accès non autorisés, la divulgation, l’altération, la perte ou l’utilisation abusive des informations qui nous sont confiées.

Toutefois, aucun système informatique ou service accessible sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon votre situation, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

La CNIL rappelle que les personnes doivent notamment disposer d’un moyen leur permettant d’exercer leurs droits par voie électronique sur un site vitrine.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à :

polycomagencyoff@gmail.com

Afin de protéger vos données, nous pourrons vous demander des informations complémentaires lorsque celles-ci sont nécessaires pour vérifier votre identité.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles porte atteinte à vos droits, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité française de contrôle :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

Nous vous invitons toutefois à nous contacter préalablement afin que nous puissions examiner votre demande et tenter d’y répondre directement.

14. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens permettant d’accéder à des sites internet ou services exploités par des tiers.

Polycom Agency n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou du fonctionnement de ces services externes.

Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

15. Modification de la politique de confidentialité

Polycom Agency peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de son site internet, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La date indiquée en haut de cette page correspond à la dernière mise à jour de la politique.

16. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Polycom Agency
Ilian Kriat – Entrepreneur individuel
57150 Creutzwald – France

E-mail : polycomagencyoff@gmail.com
Téléphone : 06 99 44 94 18